Słowa klucze, to słowa najważniejsze, kamienie milowe procesu zrozumienia istoty tego, co ktoś ma nam do przekazania. To słowa- wytrychy – otwierające kolejne fazy procesu przyswajania informacji, konfrontowania ich z posiadanymi już informacjami, dopuszczania ich do świadomości, jako prawdopodobne, kojarzenia ich z posiadaną wiedzą w danym zakresie itd.

Sens – jako wyznacznik roli słów kluczy

Proces rozumienia tekstu jest subiektywnie uwarunkowany kompetencjami językowymi. Rozumienie tekstu zarówno tworzonego, jak i poznawanego – opiera się na słowach kluczach. Jeśli nadawca i odbiorca posługują się tymi samymi słowami kluczami, to szansa powodzenia procesu komunikacji – jest większa.

Frekwencja – jako wyznacznik roli słów kluczy

Ze względu na frekwencję- ta rola widoczna jest  w efekcie np. porównania frekwencji danego słowa, w danym tekście z frekwencją tego słowa w innych tekstach. Porównanie frekwencji odnosić się może do tego samego autora lub języka używanego przez daną społeczność, w danym czasie Porównanie takie pozwala wnioskować o pewnych słowach czy pełnią one rolę szczególną, właściwa dla słów kluczy. W danym tekście występują one bowiem częściej. Frekwencja jest tutaj kryterium wyróżnienia, identyfikacji słów kluczy.

Logika tekstu a nawyki klienta

Jak widzimy odmienne są preferencje w obu przypadkach ról i odmienny może być produkt identyfikacji. To, co jest ważne z punktu widzenia logiki wewnętrznej tekstu, nie musi być ważne z perspektywy klienta wyszukującego określonych treści. Jego nawyki wyszukiwania nie muszą pokrywać się z logiką tekstu. Raz słowem kluczem jest to, co decyduje o zrozumieniu, a raz słowo, które decyduje o odszukaniu danego tekstu. Kryterium frekwencji jest kryterium ilościowym, zobiektywizowanym i jako takie może stanowić przedmiot umowy między nadawcą, a odbiorcą określonych treści.

Konstrukcja internetowych wyszukiwarek oparta jest na przekonaniu o istnieniu takiej umowy: frekwencja stanowi o randze słów – predestynuje poszczególne słowa do roli słów kluczy. Skoro o wyszukiwarkach mowa, to pora przejść do świadomego nominowania danych słów do roli słów kluczy. Kryterium wyboru, które słowa pełnić mają rolę słów kluczy, może być nie tylko wewnętrzne – logika tekstu – ale także zewnętrzne – np. nawyki językowe, szczególnie nawyki używania określonych słów do wyszukiwania w Internecie potrzebnych treści. Tekst redagowany z perspektywy nawyków językowych odbiorcy, jego preferencji – także odwołuje się do frekwencji słów związanej z rozpoznanymi potrzebami klienta.