Stany rzeczy w procesie problemowym

Rysunek .Pojęcie stanu rzeczy.  Autor: T.Wojewódzki

Proces problemowy inicjowany jest zazwyczaj komunikatem, którego sens sprowadza się do konstatacji stanu rzeczy: ”coś jest nie tak” lub „jak jest?”. Jest to stan rzeczy podlegający ocenie oraz wyjaśnieniu w procesie problemowym. Punktem wyjścia jest „stan rzeczy”.

Wszystko, co się dzieje wokół nas, co poznajemy, opisujemy, oceniamy, staramy się zrozumieć lub zmienić, co nas zachwyca lub przeraża – to są różne stany rzeczy. Dla łatwiejszego uporządkowania tak obszernego zakresowo zbioru –  umówiono się , że można je umieścić w czterech grupach, jako: własności, relacje, zdarzenia i procesy.

Właściwość :

• to, co jest charakterystyczne dla danej osoby lub rzeczy
• cecha tego, co właściwe, odpowiednie

Relacja:

• stosunek lub zależność między przedmiotami, pojęciami, wielkościami itp.
• związek zachodzący między ludźmi lub grupami społecznymi

Zdarzenie:

• coś się stało
• miał miejsce jakiś incydent
• ktoś, coś zrobił
• zaistniały jakieś okoliczności

Proces:

• przebieg następujących po sobie i powiązanych przyczynowo określonych zmian
• zbiór czynności, wzajemnie ze sobą powiązanych, których realizacja jest niezbędna dla uzyskania określonego rezultatu

 

Ten sam stan rzeczy bywa – dla każdego z nas – zupełnie czymś innym. Dla jednego z nas Atomizacja zespołu, to proces, który zaczyna się od podziału pracowników na swoich i obcych, a kończy – biernością zespołu, brakiem możliwości współpracy itp., a dla drugiego – to  własność nazywana inaczej formułą :„każdy sobie rzepkę skrobie” . A jeszcze dla kogoś innego, to relacja widoczna w tym, że ludzie nie są w stanie się skrzyknąć do konkretnego zadania. I tak z każdym nieomal pojęciem, z rozumieniem każdego stanu rzeczy, który interesuje zespół, gdyż jest z  nimi „coś nie tak”.